На все проданные нами товары распространяется 14-дневная политика возврата. Если вы хотите вернуть товар в течение 14 дней после его получения, отправьте электронное письмо по адресу:roddy@baichen.ltdВ этом документе вы должны объяснить причину возврата и предоставить достаточные доказательства (например, фото или видео), если это необходимо.
После отправки электронного письма верните товар нам в новом состоянии. И, по возможности, в оригинальной упаковке. Чтобы защитить товар от повреждений во время транспортировки, аккуратно сложите его так, как он был сложен на заводе, и поместите в оригинальный или аналогичный пластиковый пакет и картонную коробку.
После получения товара(ов) в новом состоянии мы с удовольствием произведем возврат средств следующим образом:
Если вы возвращаете товар по причине несоответствия размера, и мы получаем его в новом состоянии, мы с удовольствием вернем вам полную стоимость возвращенного товара, за исключением стоимости доставки. (Мы не можем возместить стоимость доставки, так как мы оплатили услуги транспортной компании за доставку вашей посылки, и эти деньги нам вернуть нельзя).
Если вы возвращаете товар из-за задержки доставки транспортной компанией, если он непригоден для использования, и при этом находится в оригинальной упаковке, мы вернем вам полную стоимость возвращенных товаров, за исключением стоимости доставки. Если транспортная компания возместит стоимость доставки (например, если задержка доставки произошла по их вине), мы с удовольствием перечислим эту сумму вам.
За товары, полученные нами поврежденными из-за некачественной упаковки, будет взиматься комиссия за повторную обработку в размере 30% в дополнение к стоимости доставки, прежде чем будет произведен возврат средств.
Возврат денежных средств не производится за исправные, неиспользованные товары, возвращенные по почте по истечении 14 дней с даты получения.
С покупателей будет взиматься плата за доставку только один раз (включая возврат товара); плата за повторное размещение товара на складе при возврате с покупателей взиматься не будет.