На все продаваемые нами товары распространяется 14-дневная политика возврата. Если вы хотите вернуть товар в течение 14 дней после его получения, отправьте электронное письмо по адресу:roddy@baichen.ltd, в котором вы должны объяснить причину возврата и предоставить достаточные доказательства (например, фото или видео), когда это необходимо.
После отправки электронного письма верните нам товар в новом состоянии. И по возможности в оригинальной упаковке. Чтобы защитить изделие от повреждений во время транспортировки, аккуратно сложите его так, как оно было сложено на заводе, и поместите его в оригинальный или аналогичный полиэтиленовый пакет и картонную коробку.
Как только мы получим товар(ы) в новом состоянии, мы с радостью вернем деньги следующим образом:
Если вы возвращаете товар, потому что он не подошел, и мы получим товар в новом состоянии, мы с радостью вернем вам полную стоимость возвращенного товара, за исключением стоимости доставки. (Мы не можем возместить стоимость доставки, поскольку мы заплатили транспортной компании за доставку вашей посылки, и мы не можем вернуть эти деньги).
Если вы возвращаете товар из-за поздней доставки транспортной компанией, вы не можете его использовать и товар все еще находится в оригинальной упаковке, мы вернем вам полную стоимость возвращенного товара, за исключением стоимости доставки. Если транспортная компания возмещает стоимость доставки (например, если задержка доставки произошла по ее вине), мы с радостью передадим вам возмещение.
За товары, полученные нами и поврежденные из-за плохой упаковки, перед возвратом средств взимается плата за пополнение запасов в размере 30% в дополнение к стоимости доставки.
Возврат средств за хорошие, неиспользованные и возвращенные товары, отправленные по почтовому штемпелю через 14 дней с даты получения, не производится.
С клиентов будет взиматься плата за стоимость доставки (включая возврат); Отсутствие необходимости взимать с потребителей плату за возврат продукта.